سياسة الاستبدال و الاسترجاع

متاح الاستبدال و الاسترجاع ب شروط محددة :

الأستبدال/

*في حال اراد العميل إستبدال قطعة يوجد فيها خلل مصنعي :

١-يتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلبية .

٢-سيتم ارسال بوليصة شحن للطلبية المستبدلة للعميل ويقوم العميل بإرسال الطلب الى اقرب فرع لشركة الشحن.

٣-بعد استلامنا الطلب خلال ثلاث ايام يتم شحن الطلب الجديد.

٤-لاتوجد رسوم .

*في حال اراد العميل استبدال قطعة لعدم اختيار القياس المناسب او تغيير الموديل :

١-يتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلبية .

٢-دفع رسوم 55 ريال.

٣-يتم إرسال بوليصة شحن للطلبية المستبدلة ويقوم العميل بإرسال الطلب الى اقرب فرع لشركة الشحن.

٤-بعد استلامنا الطلب خلال ثلاث ايام يتم شحن الطلب الجديد.

الاسترجاع/

*متاح الاسترجاع فقط في حال كانت يوجد بالقطعة خلل مصنعي :

١-يتم الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلبية .

٢-يتم إرسال بوليصة شحن للطلبية المسترجعة ويقوم العميل بإرسال الطلب الى اقرب فرع لشركة الشحن.

-يتم استرجاع كامل المبلغ الى العميل بعد استلام الطلب .